文档⚓︎
与您的产品或产品线相关的文档表示构成产品知识库的内容单元之一。作为编辑者或管理员,您可以上传单个文件或整个文件夹。
在页面底部查看支持的文件类型
Tip
文档可以作为单个文件或整个文件夹上传。
操作⚓︎
1.预览⚓︎
此功能通过在滑动选项卡中打开文档来简化文档访问。此功能可让您方便地预览和阅读文档。
2.下载⚓︎
此功能使您能够将文档直接保存到您的设备
3.编辑⚓︎
此功能会提示一个对话框,您可以在其中编辑文档的标题、更改可见性或添加标签。
标题⚓︎
您可以编辑文档的“标题”,该“标题”将显示在搜索结果中,但原始“文件名”也会显示在“文档”表格中。
创建日期⚓︎
默认情况下,每个文档都标有上传到系统的日期。您也可以将日期更改为文档的实际创建日期。
可见性⚓︎
将文档的可见性设置为“私有”将使它们仅对组织中的用户可见。公开文档可供有权访问其所属产品线的任何人查看。
标签⚓︎
向文档添加标签是一种使用描述其内容的相关关键字或短语对其进行分类或标记的方法。标签通过根据这些标签过滤搜索,可以更轻松地查找特定文档。编辑者和管理员可以通过在“编辑元数据”对话框的标签栏中输入要创建的标签名称来创建标签。
如果一个标签已经存在,无论是之前由您还是您的同事创建的,它将被显示在列表中,并且可以选择并添加到文档的标签中。
将标签添加到文档后,用户可以通过选择一个或多个标签来筛选其搜索结果。这将仅向他们显示与所选标签匹配的文档,从而更容易找到他们要查找的内容。标签还可用于将相似的文档组合在一起,从而提供更有条理、更有效的方式来访问信息。
Tip
您也可以在上传后编辑文档的元数据。您所要做的就是单击“文档”表格的“操作”部分中的编辑按钮
4.删除⚓︎
此功能从系统中删除文档
5.共享⚓︎
此功能允许您轻松地与同事共享文档,从而促进协作。有关权限的详细信息,请查看[链接共享](链接共享)。
状态⚓︎
文档可以有三种状态:
状态 | 描述 |
---|---|
处理 | 文档目前正在上传中。 |
已上传 | 文件已上传。 |
提取 | 这些文档已上传并提取到知识数据库中。 |
错误 | 无法上传文档。 |
文件类型⚓︎
我们扩展了系统,以支持多种上传文件类型。请查看下面的列表,了解现在支持哪些类型:
扩展 | 文件类型 |
---|---|
.AAC | AAC音频 |
.APNG | 动画可移植网络图形 (APNG) 图像 |
.阿维夫 | AVIF图片 |
.avi | AVI:音视频交错 |
.AZW | 亚马逊 Kindle 电子书格式 |
.BMP | Windows OS/2 位图图形 |
.云服务器 | 级联样式表 (CSS) |
.csv | 逗号分隔值 (CSV) |
.文档 | Microsoft Word |
.DOCX | Microsoft Word (OpenXML) |
.eot | MS Embedded OpenType 字体 |
.epub | 电子出版物 (EPUB) |
.GIF动图 | 图形交换格式 (GIF) |
.htm, .html | 超文本标记语言 (HTML) |
.ICO | 图标格式 |
.JPEG、.jpg | JPEG图片 |
.jsonld | JSON-LD格式 |
.mid, .midi | 乐器数字接口(MIDI) |
.mp3 | MP3音频 |
.mp4 | MP4视频 |
.mpeg | MPEG视频 |
.ODP | OpenDocument演示文档 |
.消耗臭氧层物质 | OpenDocument 电子表格文档 |
.ODT | OpenDocument 文本文档 |
.男鹿 | OGG音频 |
.OGV | OGG视频 |
.OGX | OGG |
.作品 | Opus 音频 |
.OTF | OpenType字体 |
.png | 便携式网络显卡 |
.PDF格式 | Adobe 可移植文档格式 (PDF) |
.PPT | Microsoft PowerPoint |
.PPTX | Microsoft PowerPoint (OpenXML) |
.RTF | RTF 格式 (RTF) |
.SVG | 可缩放矢量图形 (SVG) |
.TIF, .tiff | 标记图像文件格式 (TIFF) |
.ts | MPEG传输流 |
.TTF | TrueType字体 |
.TXT | 文本(通常为 ASCII 或 ISO 8859-n) |
.VSD,.vsdx | Microsoft Visio |
.挥 | 波形音频格式 |
.weba | WEBM音频 |
.webm | WEBM视频 |
.网页 | WEBP图片 |
.沃夫 | Web 开放字体格式 (WOFF) |
.WOFF2 | Web 开放字体格式 (WOFF) |
.xhtml | XHTML |
.XLS | Microsoft Excel |
.XLSX | Microsoft Excel (OpenXML) |
.xml | XML |
.3GP | 3GPP音视频容器 |
.3g2 | 3GPP2音视频容器 |