文章⚓︎

文章允许您（编辑和管理员）创建自由格式的内容。虽然教程是结构化的，并且有自己的特定目的，但文章允许您编写任何内容，从常见问题到常见问题解决方案，以解决常见问题。文章可以链接到知识库中的任何其他内容。

如何创建文章？⚓︎

作为具有“管理员”或“编辑”角色的用户，您可以创建、编辑或删除文章。 要创建文章，您所要做的就是单击“创建”按钮，系统将提示打开“文章”对话框。

我们提供两种创建内容的选项。您可以使用我们的预制模板（称为“错误/解决方案模板”），也可以从头开始创建自己的内容。

我们的“错误/解决方案模板”旨在简化创建错误文档的过程。它包括用于指定机器类型和错误号的不同部分，并且还提供了一个内置编辑器，可让您轻松创建列表和添加图像。

!!!提示：文章的可见性 默认情况下，新创建的文章的可见性是私有的。这意味着只有组织中的人员才能查看“私人”文章。将可见性更改为“公开”后，文章将对有权访问文章所属产品线的任何用户可见。

操作⚓︎

在“操作”面板中，您可以选择预览、编辑、删除和共享文章。

1. 预览⚓︎

此功能通过在滑动选项卡中打开文章来简化文章访问。此功能可让您方便地预览和阅读文章。

2. 编辑⚓︎

此功能会提示一个对话框，您可以在其中编辑文章的文本、更改可见性和添加标签。

3. 删除⚓︎

此函数从系统中删除文章

4. 共享⚓︎

此功能允许您轻松地与同事共享文章，从而促进协作。有关权限的详细信息，请查看[链接共享]（链接共享）。