Buscar⚓︎

Las líneas de productos representan las máquinas, plantas o procesos que su organización soporta y con los que trabaja todos los días. Las líneas de productos están ahí para dar contexto al sistema ASMPT Virtual Assist, es decir, ¿sobre qué está haciendo preguntas? Antes de comenzar con su búsqueda, debe seleccionar qué línea de productos le interesa. Simplemente tienes que hacer clic en él y se desplegará el menú contextual a la izquierda de tu pantalla y serás llevado a la pantalla de búsqueda. \ La función de búsqueda le permite hacer preguntas sobre una línea de productos completa o una máquina en particular en todas las unidades de contenido creadas o cargadas por usted u otros usuarios. Estas unidades de contenido vienen en forma de documentos, tutoriales, artículos o respuestas de expertos para que podamos obtener el resultado más valioso para su consulta.

La respuesta generada es un resultado estocástico de la consulta, respaldado por las fuentes enumeradas. Esto sugiere que es posible que la respuesta a la misma consulta no produzca resultados idénticos de forma coherente.

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Resultados de la búsqueda⚓︎

Los resultados de la consulta se priorizan por relevancia y, a continuación, por antigüedad. Esto también se aplica cuando el origen del resultado está en un idioma diferente al de la consulta. En pocas palabras, si haces una pregunta en alemán, pero el documento donde se encuentra la respuesta está en inglés, los resultados te mostrarán el documento traducido con tu respuesta en alemán.

Los resultados de una consulta de búsqueda se marcan con etiquetas que indican el idioma original del contenido, así como de dónde se extrajo la respuesta: documentos, tutoriales o artículos.

Filtros⚓︎

Los filtros pueden ayudarle a limitar su búsqueda en función de etiquetas, dependiendo de la máquina o línea de productos seleccionada, idioma o la fecha de publicación de los documentos.

1. Idioma⚓︎

Puede filtrar en función de los idiomas existentes admitidos por su organización. El idioma que se selecciona de forma predeterminada es el idioma del sistema.

Al seleccionar la etiqueta "Todos los idiomas", se obtendrán resultados en todos los idiomas que se enumeran en el menú desplegable de filtros. Al elegir solo un idioma, se mostrarán los resultados en ese idioma y los documentos que se han traducido de su idioma original al filtro seleccionado.

Si desea que el sistema admita un idioma que no sea nuestras opciones predeterminadas ('Inglés', 'Alemán', 'Español', 'Chino'), comuníquese con nuestro [team](mailto:asm-support.df@asmpt.com de ventas].

2. Fecha de publicación⚓︎

Además, puede filtrar los documentos en función de la fecha de publicación de los documentos. Estos filtros pueden ser especialmente útiles si busca la versión más reciente de un documento de software.

3. Etiquetas⚓︎

Puede refinar su búsqueda mediante el uso de etiquetas como filtros, asegurándose de recibir respuestas exclusivamente de artículos o documentos asociados con la etiqueta o etiquetas específicas que haya elegido. Además, las etiquetas se organizan en una estructura jerárquica, lo que permite el uso de múltiples niveles de categorías de etiquetas, como 'Software' o 'Manuales de usuario'.

Comentarios⚓︎

Nos tomamos muy en serio sus comentarios. Si crees que los resultados que recibiste para una consulta específica no son correctos o útiles, te invitamos a que nos ofrezcas tus comentarios a través de dos canales diferentes.

Los resultados no ayudan

Al hacer clic en "Resultados no útiles", se abrirá una ventana que le permitirá especificar la razón por la que cree que la respuesta generativa proporcionada es incorrecta.

Tiene la opción de elegir entre las casillas de verificación proporcionadas por nuestro equipo y/o agregar sus propias ideas con respecto a los resultados a su consulta, sugiriendo formas de mejora. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible con una solución.

Votar negativamente la respuesta generativa

Votar negativamente la respuesta generativa abrirá una ventana que le permitirá elegir las razones de una lista proporcionada por nuestro equipo, o puede enviar su propia explicación de por qué cree que la respuesta no es correcta.