Häufig gestellte Fragen⚓︎

Wie starte ich schnell auf der Plattform?⚓︎

Der erste Schritt besteht darin, zu virtualassist.smt.asmpt.com zu gehen und die Anmeldedaten einzugeben, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Nach erfolgreichem Login gelangen Sie zur Produktseite. Dort müssen Sie ein Produkt erstellen, zu dem die von Ihnen hochgeladenen Dokumente verknüpft werden.

Sobald es erstellt ist, werden Sie zur Suchseite weitergeleitet, und alle Funktionen von ASMPT Virtual Assist stehen Ihnen zur Verfügung.

Um die Dateien hochzuladen, die Sie extrahieren möchten, gehen Sie zu Dokumente und laden Sie die Dateien hoch, mit denen Sie arbeiten möchten.

Nach dem Hochladen können Sie zur Suchfunktion gehen und alle Fragen stellen, die Sie zu den hochgeladenen Dokumenten haben.

Für eine detailliertere Beschreibung können Sie einfach unseren Schnellstartanleitungen für den Virtual Assist App und Virtual Assist Web folgen.

Wie funktioniert die API?⚓︎

Derzeit gibt es keine öffentliche API. Wenn Sie daran interessiert sind, Integrationen zu erstellen, setzen Sie sich bitte mit unserem Team für das Unternehmenspaket in Verbindung.

Wie durchsuche ich die hochgeladenen Dokumente?⚓︎

Um alle hochgeladenen Dokumente im System anzuzeigen, können Sie nach der Auswahl eines Produkts und der Auswahl von Alle Dokumente: die Tools-Auswahl aufrufen.

Warum funktioniert meine Stichwortsuche nicht?⚓︎

ASMPT Virtual Assist ist ein Softwareprodukt, das für natürliche Sprachabfragen optimiert ist. Sie können Fragen in einer konversationellen Art stellen, um genauere Antworten zu erhalten. Das System ist darauf ausgelegt, mehr Kontextinformationen bereitzustellen, was zu präziseren Antworten führt, wenn Sie detaillierte Fragen stellen. Im Gegensatz zu herkömmlichen Stichwortsuchsystemen verwendet ASMPT Virtual Assist spezielle Notationen, um genaue Übereinstimmungen gewünschter Schlüsselwörter zu finden, wie zum Beispiel "Schlüsselwort". Diese Funktion stellt sicher, dass Sie die relevantesten Antworten auf Ihre Anfragen erhalten.

Das System unterstützt immer noch die Stichwortsuche, aber das Stellen von detaillierten Fragen liefert die präzisesten Antworten. Wenn Sie ein bestimmtes Dokument herunterladen möchten, können Sie den Dokumentenbildschirm verwenden, um es zu finden. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, schnell auf die benötigten Informationen zuzugreifen, ohne lange danach suchen zu müssen.

Für weitere Details lesen Sie unsere Dokumentation zu KI-generierten Antworten.

Warum wird der Inhalt meines Dokuments vom System nicht korrekt gelesen?⚓︎

Bei ASMPT Virtual Assist liegt unser Hauptaugenmerk darauf, Natural Language Processing (NLP) umfassend zur Analyse von Dokumenten einzusetzen. Dies beinhaltet eine umfangreiche Arbeit mit textuellen Informationen, wodurch textreiche Daten unser spezielles Fachgebiet sind.

Textarme Daten wie Bilder, Tabellen und Schaltpläne sind herausfordernder zu verarbeiten. Lesen Sie unsere Seite zu den Richtlinien für das Hochladen von Dokumenten, um mehr zu erfahren.

Zögern Sie nicht, sich an unser Verkaufs- und Supportteam zu wenden, um Funktionen wie OCR (optische Zeichenerkennung), Tabellenauswertung und ähnliche Funktionen zu aktivieren, die in unseren Premium-Paketen verfügbar sind.

Wie ändere ich die Sprache auf der Plattform?⚓︎

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Sprache auf unserer Plattform zu ändern. Für den Desktop können Sie die Sprache der gesamten Plattform auf der Produkt-Auswahlseite ändern, indem Sie die Sprachoption in der oberen rechten Ecke auswählen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Suche in einer anderen Sprache als den Systemspracheinstellungen durchzuführen, indem Sie die gewünschte Sprache in der Konfigurationsleiste der Suchleiste auswählen.

Für mobile Geräte müssen Sie in den Einstellungen der Anwendung oben rechts auf "Sprache ändern" klicken und dann die gewünschte Sprache auswählen.

Wie lade ich ein Dokument herunter, das ich hochgeladen habe?⚓︎

Das Herunterladen eines Dokuments kann durch Zugriff auf das Aktionsfeld innerhalb der Tabelle und Auswahl der Option Herunterladen erfolgen, sowohl im Tab Alle Dokumente als auch im Tab Dokumente.

Welche Funktionen stehen auf der Plattform zur Verfügung?⚓︎

Siehe unsere Dokumentation.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es wiederherstellen?⚓︎

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie bitte die Option für diesen Fall im Anmeldefenster aus.

Geben Sie hier bitte die E-Mail-Adresse des Kontos ein, das Sie wiederherstellen möchten, und wir senden Ihnen ein Einmalpasswort zu, damit Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten und ein neues Passwort festlegen können.

<